自動化管理系統 APP,針對工廠現場秤重、記錄與出入庫管理的數位轉型需求設計。
目標是讓年齡層廣泛的使用者在第一線現場能夠快速理解並操作,減少錯誤與操作成本。
UI/UX 設計|Figma 視覺規劃|UX 流程設計|功能邏輯梳理|與工程、廠商溝通協作
Figma 視覺規劃與 UI 設計
UX 流程設計與邏輯梳理
與廠商進行現場訪談、觀察實際流程
與工程師協作系統邏輯與流程確認
製作 Prototype 交付動畫邏輯與互動細節
核心貢獻是主導整體使用情境與畫面設計,將模糊需求轉化為明確可實作的流程。
本研究針對四家合作廠商進行訪談,依照痛點特性分為A~D類型,用以歸納共通問題與需求。
生產過程中需要大量的手動數據記錄,再到電腦進行編輯列印,不僅費時費力,還容易出現記錄錯誤,導致後續管理和追溯困難。
依照法規每袋醫療廢棄物皆須貼上標籤,標籤內容須包含秤重資訊與來源和回收商。目前採取全人力做法,需要秤重>手寫標籤>手寫紀錄表>貼上標籤>才能丟至回收車太耗費人力與時間。
使用者皆為年長者,需客製介面文字與大小去符合廠內用字,苦無法找到合適的服務商與系統。
生產過程中需要手動列印標籤,不僅費時,還容易出現記錄錯誤,導致後續管理和追溯困難。
根據不同類型廠商常見痛點進行場景分群,用以推導設計應聚焦的真實問題。
使用者角色描繪
使用數位設備經驗低,習慣紙本記錄
常因字太小看不清楚標籤資訊,標錯商品
希望操作流程越少越好,最好整合在一畫面內完成
須整理每日紀錄與異常報表
苦於多種系統分離,資訊要人工統整
希望能自動串接秤重與標籤資訊並留存歷程
透過現場訪談 PM、工程師及實際操作人員,歸納出以下三大設計方向以應對多元痛點與作業瓶頸:
模組化功能拆分:避免系統流程過於複雜,提高維護與客製彈性。
單畫面流程整合:減少跳轉與視覺干擾,使高齡使用者更易操作。
異常處理明確回饋:提升使用信心,避免錯誤操作時無法追溯原因。
實際訪談使用者所在廠區當前使用的工作流程進行使用者地圖分析,以下的使用者地圖以Persona裡實際操作的王先生為主,林小姐為輔製作, 根據訪談過程瞭解使用者想法以及推測在每個階段的情緒。
透過製作使用者地圖,可以很清楚瞭解使用者流程的過程中哪個節點出了問題,可以針對痛點有效率的進行流程的改善,大幅優化使用者體驗。
描述使用者在完成特定任務時,於系統中所經歷的主要畫面與操作節點。
透過此圖,可以快速掌握使用者的操作路徑,了解流程是否簡潔順暢,是否存在跳轉過多或資訊中斷的問題。
流程設計盡量符合使用者需求,盡可能的減少操作步驟,無需人工確認的部分就讓系統自動化。
整理整體系統的畫面層級與內容架構。
幫助團隊清楚規劃每個頁面應包含的功能與資訊,確保使用者導覽邏輯清楚、操作直覺。
APP架構設計方向盡量減少彈跳視窗,以清楚的分區去讓使用者可以快速找到要使用的功能。
作為 wireframe 和 UI 設計的結構依據,幫助釐清模組與內容分布。
著重於系統邏輯與操作判斷的細節呈現,通常用來描述一個功能在不同情境下的邏輯分支與處理方式。
相比User Flow更偏重於「使用者視角」,Flowchart則偏重於「系統處理邏輯」。
此圖用於與工程師溝通操作分支邏輯,確保系統錯誤處理清楚。
針對User Flow進行系統分析,去定義秤重數值穩定的標準,以及判定後的結果,讓系統有完整的迴圈。
根據設備操作場域的實地訪談與痛點回饋,結合 UX 問題整理與分析,製作出以下功能導向的 Wireframe 草圖。
把所有資訊分類分區,常會操作到的功能集中放在順手的右邊及下邊,整體設計是環繞著中間的重量資訊區。
以Wireframe的設計搞為基礎,製作完整的UI設計,加入實際品牌色系與圖標樣式,整體介面更貼近最終產品使用情境。
主色調使以我司的標準色為主再降低一點彩度,搭配中性色調淺灰色當作底色,讓整體看起來舒服不刺眼適合長期觀看。
出入庫狀態分明,保存的自動/手動列印表現鮮明,將重點功能以及常用功能都以淺白表示,進一步降低使用者學習成本。
使用Figma製作prototype方便跟工程師做視覺化溝通以及核對流程。
除了計重頁面之外,包含其他功能介面更複雜的功能因為透過prototype的方式讓工程師端更能瞭解我的想法。
這是一個為PIMS秤重系統APP所設計的產品官網,目的是向潛在客戶介紹產品功能、應用場景與聯絡方式。
UI設計|網頁架設
UI 設計(含三種 RWD 響應版本)
使用 Figma 製作版型與互動設計
架站與開發:使用 Webflow 架設網站,撰寫 CSS/JS 實現動畫與互動功能
設計主導包括 IA、動畫設計、頁面排版與形象影片
在每個頁面的結尾放上相對應的表單,以及Line連結的泡泡隨時顯示在右下角,Header也有放以上兩個的連結,讓使用者隨時都可以找到。
在首頁的部分,首先是BN,可以快速想填寫表單或者直接看詳細介紹的人可以快速找到連結,往下滑會展示PIMS的小動畫,很簡單也很清楚的介紹PIMS APP是什麼,以及能做到什麼。再往下放上一些知名合作廠商的logo,點擊可以連接到相關案例介紹頁面。
分析各個產業實際應用的狀況,可以讓使用者更容易去想像使用情境,首先放上"你是不是也遇過這種問題"(痛點),接著顯示該產業應用APP的流程,下面用文字介紹其他實際的應用,最後展示我們做到了什麼。
內容大綱是廠商遇到的痛點,改善後的使用流程,在使用APP前和使用後對比,APP與廠商相關的照片和影片。
計算各個介面搭配,以及租賃或買斷的金額計算,計算完成後下方的表單會自動帶入使用者選擇的方案,留下聯絡資訊後即可寄給我們。