Problem-finding is where good design begins.

好的設計,始於找出真正的問題。

UI/UX Designer 石倞(Zian)

專業摘要

專注於操作流程優化與模組化介面設計,具備與 B2B 客戶實地協作經驗, 能針對回饋快速調整設計邏輯,提升現場作業效率。 熟悉使用 Figma 規劃 UI 系統,並擅長透過 Webflow 製作互動原型與展示網站。

PIMS APP
工廠自動化系統 UI/UX 設計

PIMS APP

工廠自動化系統 UI/UX 設計

成果展示

APP官網

針對APP製作產品官網,裡面包含產品詳細介紹、廠商案例、試算方案等功能

專案簡介

專案概要

自動化管理系統 APP,針對工廠現場秤重、記錄與出入庫管理的數位轉型需求設計。
目標是讓年齡層廣泛的使用者在第一線現場能夠快速理解並操作,減少錯誤與操作成本。

負責項目

UI/UX 設計|Figma 視覺規劃|UX 流程設計|功能邏輯梳理|與工程、廠商溝通協作

核心參與內容

  • Figma 視覺規劃與 UI 設計

  • UX 流程設計與邏輯梳理

  • 與廠商進行現場訪談、觀察實際流程

  • 與工程師協作系統邏輯與流程確認

  • 製作 Prototype 交付動畫邏輯與互動細節

  • 核心貢獻是主導整體使用情境與畫面設計,將模糊需求轉化為明確可實作的流程。

使用者分析

使用者痛點彙整

本研究針對四家合作廠商進行訪談,依照痛點特性分為A~D類型,用以歸納共通問題與需求。

A廠商-作業過程繁瑣

生產過程中需要大量的手動數據記錄,再到電腦進行編輯列印,不僅費時費力,還容易出現記錄錯誤,導致後續管理和追溯困難。

B廠商-人工紀錄太慢

依照法規每袋醫療廢棄物皆須貼上標籤,標籤內容須包含秤重資訊與來源和回收商。目前採取全人力做法,需要秤重>手寫標籤>手寫紀錄表>貼上標籤>才能丟至回收車太耗費人力與時間。

C廠商-年長使用者字看不清

使用者皆為年長者,需客製介面文字與大小去符合廠內用字,苦無法找到合適的服務商與系統。

D廠商-人工印標費時

生產過程中需要手動列印標籤,不僅費時,還容易出現記錄錯誤,導致後續管理和追溯困難。

設計思考

根據不同類型廠商常見痛點進行場景分群,用以推導設計應聚焦的真實問題。

Persona

使用者角色描繪

王先生

58歲,包裝區作業員

  • 使用數位設備經驗低,習慣紙本記錄

  • 常因字太小看不清楚標籤資訊,標錯商品

  • 希望操作流程越少越好,最好整合在一畫面內完成

林小姐

32歲,工程部PM

  • 須整理每日紀錄與異常報表

  • 苦於多種系統分離,資訊要人工統整

  • 希望能自動串接秤重與標籤資訊並留存歷程

初期訪談 → 三大關鍵設計方向歸納

透過現場訪談 PM、工程師及實際操作人員,歸納出以下三大設計方向以應對多元痛點與作業瓶頸:

  • 模組化功能拆分:避免系統流程過於複雜,提高維護與客製彈性。

  • 單畫面流程整合:減少跳轉與視覺干擾,使高齡使用者更易操作。

  • 異常處理明確回饋:提升使用信心,避免錯誤操作時無法追溯原因。

UX使用流程規劃

User Journey Map

使用者地圖

實際訪談使用者所在廠區當前使用的工作流程進行使用者地圖分析,以下的使用者地圖以Persona裡實際操作的王先生為主,林小姐為輔製作,
根據訪談過程瞭解使用者想法以及推測在每個階段的情緒。

設計思考

透過製作使用者地圖,可以很清楚瞭解使用者流程的過程中哪個節點出了問題,可以針對痛點有效率的進行流程的改善,大幅優化使用者體驗。

User Flow

使用者流程圖

描述使用者在完成特定任務時,於系統中所經歷的主要畫面與操作節點。
透過此圖,可以快速掌握使用者的操作路徑,了解流程是否簡潔順暢,是否存在跳轉過多或資訊中斷的問題。

設計思考

流程設計盡量符合使用者需求,盡可能的減少操作步驟,無需人工確認的部分就讓系統自動化。

IA資訊架構圖

整理整體系統的畫面層級與內容架構。
幫助團隊清楚規劃每個頁面應包含的功能與資訊,確保使用者導覽邏輯清楚、操作直覺。

設計思考

APP架構設計方向盡量減少彈跳視窗,以清楚的分區去讓使用者可以快速找到要使用的功能。
作為 wireframe 和 UI 設計的結構依據,幫助釐清模組與內容分布。

Flowchart

操作流程圖

著重於系統邏輯與操作判斷的細節呈現,通常用來描述一個功能在不同情境下的邏輯分支與處理方式。
相比User Flow更偏重於「使用者視角」,Flowchart則偏重於「系統處理邏輯」。

設計思考

此圖用於與工程師溝通操作分支邏輯,確保系統錯誤處理清楚。
針對User Flow進行系統分析,去定義秤重數值穩定的標準,以及判定後的結果,讓系統有完整的迴圈。

UI設計與視覺延伸

Wireframe

設計草稿

根據設備操作場域的實地訪談與痛點回饋,結合 UX 問題整理與分析,製作出以下功能導向的 Wireframe 草圖。

設計思考

把所有資訊分類分區,常會操作到的功能集中放在順手的右邊及下邊,整體設計是環繞著中間的重量資訊區。

Hi-Fi UI 精搞

以Wireframe的設計搞為基礎,製作完整的UI設計,加入實際品牌色系與圖標樣式,整體介面更貼近最終產品使用情境。

設計思考

主色調使以我司的標準色為主再降低一點彩度,搭配中性色調淺灰色當作底色,讓整體看起來舒服不刺眼適合長期觀看。

出入庫狀態分明,保存的自動/手動列印表現鮮明,將重點功能以及常用功能都以淺白表示,進一步降低使用者學習成本。

Prototype互動設計

使用Figma製作prototype方便跟工程師做視覺化溝通以及核對流程。

補充說明

除了計重頁面之外,包含其他功能介面更複雜的功能因為透過prototype的方式讓工程師端更能瞭解我的想法。

Logo 設計與視覺延伸

以功能為形,打造視覺一致性

設計思考

本 Logo 結合 PIMS 四個字母結構,並以立體箱體作為視覺主體,象徵產品核心功能——秤重、管理與記錄。箱體結構呈現正在秤重的動態狀態,並加入上下限警示箭頭,傳遞即時監控與警示邏輯,強化「工業資訊系統」的功能性意象。藉由幾何化線條與模組化形式,建立一致性的品牌識別,亦對應 UI 設計中強調的數據準確與使用者引導,讓品牌在視覺上達成「識別性」、「語意性」與「系統性」的三重目標。

跨部門協作經驗

  將邏輯圖以及相關文件交付給後端工程師,後續進行討論功能背後運作邏輯和條件,輔助不熟悉秤重相關知識的工程師。繪製Figma以及製作prototype,讓前端工程師能確定每個div和物件的屬性以及互動的相關動畫演示。

客戶溝通調整

廠商溝通照片

顧客回饋與後續調整

  本專案後續回饋由主管負責與客戶溝通,我依據回饋內容進行了字體大小與排版上的微調,優化可讀性與視覺一致性。雖未直接與使用者接觸,但透過團隊協作仍確保設計能呼應實際需求。

專案回顧

  專案的過程中,積極參與把握每次與廠商交談的機會,我認為是在一個新創公司沒有UX概念的狀態下更應該領導的部分。幫公司省去許多來回溝通的成本,瞭解使用者的需求核心,改善關鍵的痛點,以及利用自己稍微熟悉前端的概念,主動與工程師端溝通協作。自己學習到的部分是更進一步瞭解UIUX的重要性,以及一次重要的實做經驗。

PIMS 官網
互動官網UI/UX設計

PIMS 官網

互動官網UI/UX設計

專案簡介

專案概要

這是一個為PIMS秤重系統APP所設計的產品官網,目的是向潛在客戶介紹產品功能、應用場景與聯絡方式。

負責項目

UI設計|網頁架設

核心參與內容

  • UI 設計(含三種 RWD 響應版本)

  • 使用 Figma 製作版型與互動設計

  • 架站與開發:使用 Webflow 架設網站,撰寫 CSS/JS 實現動畫與互動功能

  • 設計主導包括 IA、動畫設計、頁面排版與形象影片

使用者分析

使用者定位

主要TA定位主要為B2B的工廠端主管與採購者。

需求分析

會想瞭解自家產業適合使用的秤重介面,以及該如何應用。
大部分B2B企業在秤重方面都還是偏向傳統計重和記錄方式,PIMS對他們來說會有點新穎,當然也有點陌生,所以官網大部分內容都還是以淺入深的方式讓客戶先瞭解產品是什麼,以及產品能提供什麼價值的方面介紹,先讓他們有興趣,進而瞭解更多細節。

UX大綱總結整理

重點頁面分析解說

通用

在每個頁面的結尾放上相對應的表單,以及Line連結的泡泡隨時顯示在右下角,Header也有放以上兩個的連結,讓使用者隨時都可以找到。

首頁

在首頁的部分,首先是BN,可以快速想填寫表單或者直接看詳細介紹的人可以快速找到連結,往下滑會展示PIMS的小動畫,很簡單也很清楚的介紹PIMS APP是什麼,以及能做到什麼。再往下放上一些知名合作廠商的logo,點擊可以連接到相關案例介紹頁面。

產業

分析各個產業實際應用的狀況,可以讓使用者更容易去想像使用情境,首先放上"你是不是也遇過這種問題"(痛點),接著顯示該產業應用APP的流程,下面用文字介紹其他實際的應用,最後展示我們做到了什麼。

案例

內容大綱是廠商遇到的痛點,改善後的使用流程,在使用APP前和使用後對比,APP與廠商相關的照片和影片。

方案試算

計算各個介面搭配,以及租賃或買斷的金額計算,計算完成後下方的表單會自動帶入使用者選擇的方案,留下聯絡資訊後即可寄給我們。

UI設計

Webflow編輯圖檔

網頁設計

官網動畫

AE製作,輸出成json檔,讓影片隨著頁面滑動播放。

專案回顧

  第一次從零開始製作網頁,這個專案讓我再過程中學到很多,包含對前端的概念,以及如何規劃一個完整的網站。網站製作完成後,讓許多客戶可以不用透過客服就能瞭解大部分的功能和資訊,甚至還更清楚,同時也減少內部人員的壓力。

已經到底囉~